Front Office

Cendana Cemerlang Pratama, sebuah perusahaan hotel di Binjai, Sumatera Utara, sedang mencari seorang Front Office untuk bergabung dengan tim kami. Peran ini sangat penting untuk memastikan pengalaman tamu yang luar biasa di hotel kami.

Sebagai Front Office, Anda akan menjadi jantung dari operasional hotel, menangani berbagai aspek layanan tamu dan administrasi. Anda akan bekerja sama dengan berbagai departemen untuk memastikan semua kebutuhan tamu terpenuhi dengan efisiensi dan profesionalisme.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab Utama:

• Menerima dan mengatur check-in dan check-out tamu dengan efisien.
• Menangani permintaan dan keluhan tamu dengan ramah dan profesional.
• Mengelola sistem reservasi dan mengatur kamar tamu.
• Berkoordinasi dengan berbagai departemen untuk memastikan layanan yang baik.
• Memastikan semua prosedur dan regulasi hotel diikuti dengan benar.
• Membuat laporan harian tentang aktivitas front office.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pendidikan minimal SMA atau sederajat.
• Pengalaman minimal 1 tahun di bidang front office atau layanan tamu.
• Kemampuan berbahasa Inggris dan Indonesia yang baik.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan ramah.
• Kemampuan bekerja dalam tim dan multitasking.
• Kemampuan menggunakan komputer dan perangkat lunak administrasi.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait