(Remote) Key Account Manager

XCEL Abadi adalah perusahaan yang bergerak di bidang teknologi informasi dan solusi digital. Kami sedang mencari seorang Key Account Manager yang berdedikasi untuk bergabung dengan tim kami. Peran ini memungkinkan Anda untuk bekerja secara remote dari lokasi Anda.

Sebagai Key Account Manager, Anda akan bertanggung jawab untuk mengelola hubungan dengan klien utama kami, memastikan kepuasan pelanggan, dan berkontribusi pada pertumbuhan bisnis perusahaan.

Jika Anda memiliki semangat untuk membangun hubungan yang kuat dan memiliki pengalaman dalam manajemen akun, kami sangat mengundang Anda untuk bergabung dengan kami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Mengelola hubungan dengan klien utama untuk memastikan kepuasan pelanggan dan pertumbuhan bisnis.
• Membangun dan memelihara hubungan yang baik dengan klien melalui komunikasi yang efektif.
• Mengidentifikasi peluang bisnis baru dan mengembangkan strategi untuk meningkatkan penjualan.
• Memantau kinerja klien dan memberikan umpan balik yang konstruktif.
• Bekerja sama dengan tim penjualan untuk mencapai target penjualan.
• Mengelola dan melaporkan kinerja akun secara berkala.
• Menjaga hubungan dengan tim dukungan dan teknis untuk memastikan pelayanan yang optimal kepada klien.
• Mengikuti perkembangan industri dan tren pasar untuk memberikan solusi yang inovatif kepada klien.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pengalaman minimal 3 tahun dalam manajemen akun atau peran serupa.
• Pengalaman dalam industri teknologi informasi atau solusi digital adalah nilai tambah.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk membangun hubungan yang kuat.
• Kemampuan analitis dan pemecahan masalah yang kuat.
• Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan kemampuan manajerial.
• Penguasaan bahasa Inggris yang baik (lisan dan tulisan).
• Penguasaan perangkat lunak CRM adalah nilai tambah.
• Pendidikan minimal Sarjana (S1) dari perguruan tinggi terakreditasi.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait