Captain Floor / Senior Greeter

Bergabunglah dengan The Hiro Group sebagai Captain Floor / Senior Greeter dan pimpin tim yang berdedikasi untuk memberikan pengalaman tamu kelas dunia di Jakarta Utara. Posisi ini sempurna untuk individu yang bersemangat menciptakan pengalaman tamu yang luar biasa dan membangun lingkungan yang ramah. Dengan komitmen kami untuk memberikan layanan terbaik, kami mencari seseorang yang siap membawa tim kami ke tingkat berikutnya.

Sebagai Captain Floor / Senior Greeter, Anda akan bertanggung jawab untuk memimpin tim greeter kami yang terdiri dari 5-7 orang. Anda akan memastikan bahwa setiap tamu yang datang ke The Hiro Group merasa diterima dengan hangat dan mendapatkan pengalaman yang luar biasa. Anda akan bekerja sama dengan berbagai departemen untuk memastikan bahwa semua kebutuhan tamu terpenuhi dengan sempurna.

Di The Hiro Group, kami menawarkan lingkungan kerja yang mendukung dan peningkatan karir yang signifikan. Jika Anda adalah seorang profesional yang berpengalaman dan bersemangat dengan industri hospitality, kami sangat berharap Anda bergabung dengan kami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Memimpin tim greeter untuk memberikan layanan terbaik kepada tamu.
• Memastikan bahwa semua tamu merasa diterima dengan hangat dan mendapatkan pengalaman yang luar biasa.
• Bekerja sama dengan berbagai departemen untuk memastikan bahwa semua kebutuhan tamu terpenuhi dengan sempurna.
• Melakukan training dan evaluasi terhadap tim greeter secara berkala.
• Memastikan bahwa semua prosedur dan standar operasional diikuti dengan baik.
• Melaporkan langsung kepada General Manager atau Manajer Departemen terkait.
• Mengelola dan memastikan keberadaan tim greeter sesuai dengan jadwal yang ditetapkan.
• Mengembangkan dan meningkatkan keterampilan tim greeter secara terus-menerus.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 3 tahun sebagai greeter atau posisi serupa di industri hospitality.
• Pendidikan minimal SMA atau setara.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan mampu berbahasa Inggris dengan baik.
• Memiliki pengetahuan tentang protokol dan etika keramahan.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja dalam tim dan mampu memimpin tim.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja dengan tekanan tinggi dan mampu mengelola waktu dengan baik.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja dengan baik di bawah arahan.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja dengan baik dalam lingkungan yang dinamis dan berubah-ubah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait